Privacy

“Persoonlijke verbinding vraagt om vertrouwen – daarom beschermen we jouw privacy met aandacht.”

Bij Manato hechten we waarde aan jouw vertrouwen. Daarom gaan we zorgvuldig en transparant om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we jouw privacy beschermen.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle gegevens die je verstrekt aan:

Manato / Manato Spirit
Raadhuisstraat 35
4701PK Roosendaal
E-mail: klantenservice@manato.nl
KvK-nummer: 88235694
BTW-nummer: NL003798403B43

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Type gegevens	Doel
Naam, adres, woonplaats	Voor de verzending van je bestelling
E-mailadres	Voor orderbevestigingen, contact en nieuwsbrief (alleen na toestemming)
Telefoonnummer	Alleen bij noodzakelijke communicatie over jouw bestelling
IP-adres en klikgedrag	Voor analyse en verbetering van onze website
Betaalgegevens	Om je betaling veilig te verwerken via onze betaalpartners (Mollie, Paypal, Klarna, ING)

We verzamelen alleen gegevens die jij actief verstrekt of die nodig zijn voor onze dienstverlening.

3. Op basis waarvan verwerken wij jouw gegevens?

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Overeenkomst: om jouw bestelling uit te voeren
• Toestemming: voor bijvoorbeeld onze nieuwsbrief
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze administratieplicht
• Gerechtvaardigd belang: om onze website en dienstverlening te verbeteren

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

• Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt
• Contactformulieren: maximaal 6 maanden na afhandeling

5. Delen wij jouw gegevens met anderen?

We delen je gegevens alléén met partijen die ons helpen om jouw bestelling uit te voeren en onze website veilig en efficiënt te laten werken:

• Verzendpartners (zoals PostNL of DHL)
• Betaaldiensten (zoals Mollie)
• Webhosting en e-mailproviders
• Boekhoudsoftware

Deze partijen zijn AVG-proof en hebben een verwerkersovereenkomst met ons afgesloten.

We verkopen of verhuren je gegevens nooit aan derden.

6. Jouw rechten als klant

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in je gegevens
• Gegevens te corrigeren of verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevens over te dragen aan een andere partij

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar: klantenservice@manato.nl
We reageren binnen 14 dagen op je verzoek.

7. Nieuwsbrief en e-mail

Meld je je aan voor onze nieuwsbrief? Dan ontvang je af en toe een e-mail vol inspiratie, intentie en nieuw aanbod.
Afmelden kan altijd eenvoudig via de link onderaan iedere mail.

8. Cookies

Wij gebruiken functionele en analytische cookies. Lees er alles over op onze pagina: Cookiebeleid

9. Beveiliging van jouw gegevens

Jouw gegevens worden zorgvuldig opgeslagen en beveiligd met:

• SSL-versleuteling (https)
• Beveiligde back-ups
• Beveiligde toegang tot ons beheersysteem

Alleen bevoegde personen hebben toegang tot jouw gegevens.

10. Klachten of vragen over privacy?

We helpen je graag. Neem contact op via:
klantenservice@manato.nl
Kom je er niet uit, dan kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen in deze verklaring

We behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De laatste update was op: 22 juni 2025