Garantie & Zorg

Bij Manato geloven we in kwaliteit die je kunt voelen – in onze stenen, onze afwerking én onze service. Elke armband wordt met liefde, aandacht en de hand samengesteld. Toch kan er soms iets gebeuren wat niet de bedoeling is. Daar staan we natuurlijk voor klaar om je verder te helpen.

Garantie periode

Op alle Manato-armbanden geldt een garantie van 6 maanden na aankoop. Binnen deze periode kun je bij ons terecht als er iets misgaat dat niet door normaal gebruik of slijtage komt.

Denk bijvoorbeeld aan:

• Een fabricagefout in de gravure of sluiting
• Een losgekomen kraal of spacer
• Een kapot elastiek bij normaal gebruik

We herstellen of vervangen je armband kosteloos – met zorg en liefde.

Wettelijke garantie (24 maanden)

Naast onze eigen servicegarantie heb je altijd recht op de wettelijke garantie van 24 maanden. Dit betekent dat je armband moet doen wat je ervan mag verwachten. Gaat er iets mis buiten de eerste 6 maanden, maar valt het binnen de normale levensduur van het product? Dan kijken we uiteraard nog steeds graag met je mee.

Wat valt er niet onder garantie?

• Slijtage door intensief gebruik
• Schade door water, parfum, vallen of verkeerd gebruik
• Verkleuringen door invloeden van buitenaf

Vragen of twijfel?

Voel je vrij om contact met ons op te nemen via klantenservice@manato.nl of via ons contactformulier]. We helpen je graag – persoonlijk, zonder gedoe.

Voor alle garantiegerelateerde vragen of problemen kun je altijd rekenen op onze klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen met het retourneren van producten, het aanbieden van vervangingen en het vinden van de beste oplossing voor jouw situatie.

Jouw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we doen er alles aan om een betrouwbare en eerlijke service te bieden.